배송이 완료된 상품은 7일 이내에 아래 사유에 한하여만 반품 및 환가능합니다.
- 배송시 물품이 파손/유실된 경우
- 주문한것과 다른 물품이 배송된 경우 (다른 상품,다른 색상/사이즈)

위 교환/반품 사유에 해당하는 경우 물품 회수 및 검수 후 환불 또는 승인취소 처리가 진행됩니다.
이경우에도 물품 이외의 무통장입금 수수료 및 카드할부 수수료등은 반환해 드리지 못함을 양지해 주시기 바랍니다.
그러나 아래의 경우에는 반품 및 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

1.물품 배송 완료 후 7일이 경과한 상품 하자의 경우에도 7일 이내에 교환/반품요청을 해주셔야 합니다.
2.고객이 제품을 사용한 경우
3.포장 개봉 등으로 해당 쇼핑몰로 반송이 불가능한 경우
4.고객사용 부주의로 물품 가치가 훼손된 경우
5.상품택 이나 증명서 등을 분리하거나 제거 또는 훼손한 경우

*단 물품에 따라 해외 벤더 사이트에서 발송당시부터 상품의 TAG,라벨,설명서,보증서등이 없는 상태로 배송되는 경우도 있습니다.
이와같은 사유로는 교환/반품이 불가능하오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
부득이한 사정으로 인해 교환/반품을 요청하시는 경우에는 xxxxxx 규정에 따르는 교환/반품비를 지불하셔야 합니다.
교환/반품비는 왕복항공운임,세금 및 기타 물류비용을 포함한 금액입니다.
*교환/반품 요청시 물품의 포장상태 (tag,박스포장) 가 훼손되지 않도록 주의하시어 물품 수령후 7일 이내 반품 의사를 1:1 게시판을 통해 먼저 알려 주셔야 합니다.
기타 교환반품은 질문답변 혹은 상담전화를 통하여 문의주십시요 .

xxxxxx 제공하는 서비스는 모두 전국 어디로든 배송이 가능합니다.

(1)항공운송-통관-국내배송
xxxxxx 해외물류센터 도착이후 항공운송 준비과정으로 거쳐,(한국운송-통관-국내배송) 까지 4~10 일정도 소요됩니다. ( 토일공휴일 제외 )
해외현지 한국의 명절 휴일로 인한 배송지연,또는 고객님이 주문하신 물품에따라 통관지연이 발생할수있으니 양지하시기 바랍니다.

(1)물품인수
한국 내에서 수입통관이 완료된 물품은 고객이 지정한 주소에서 편리하게 수취하실수있으며 대한통운 해외물류센터 발송일로부터 약3~5일 정도의 운송일이 소요됩니다.
(항공운송후 통관이 완료되시면 3일이내에 물품을 수령하십니다. 휴일이 포함된 경우 최대5일 소요예상됩니다)

(2)배송지선택
직배송 서비스를 이용하시면 집이나 직장에서 주문하신 물품을 편리하게 받아보실 수 있으며 회원가입 주소가 배송지와 동일할 경우 확인을 클릭하시면 주소정보가 자동입력됩니다. 배송지가 기타 다른 곳일 경우 배송 받을 곳을 직접정확히 입력해 주세요.

(3)운송대행
xxxxxx 모든 물품은 운송 제휴사를 통해 해외 물류센터로부터 고객님께서 지정한 수취까지 항공운송,수입통관,국내배송 서비스를 제공합니다.

신용카드 결제의 경우 반드시 본인의 카드로 결제하여야 하며 가족의 카드를 이용하는 경우일지라도 카드소유자의 동의를 얻어야 합니다.
결제시 기재하시는 비밀번호는 본인인증을 위한 조회 수단으로만 이용합니다.
카드결제는 모든 브라우저를 지원하고 모바일카드결제의 경우 모바일페이지에서 결제를 하셔야됩니다.