*교환/반품안내
배송이 완료된 상품은 7일 이내에 아래 사유에 한하여만 반품 및 환가능합니다.
- 배송시 물품이 파손/유실된 경우
- 주문한것과 다른 물품이 배송된 경우 (다른 상품,다른 색상/사이즈)
위 교환/반품 사유에 해당하는 경우 물품 회수 및 검수 후 환불 또는 승인취소 처리가 진행됩니다.
이경우에도 물품 이외의 무통장입금 수수료 및 카드할부 수수료등은 반환해 드리지 못함을 양지해 주시기 바랍니다.
그러나 아래의 경우에는 반품 및 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
1.물품 배송 완료 후 7일이 경과한 상품 하자의 경우에도 7일 이내에 교환/반품요청을 해주셔야 합니다.
2.고객이 제품을 사용한 경우
3.포장 개봉 등으로 해당 쇼핑몰로 반송이 불가능한 경우
4.고객사용 부주의로 물품 가치가 훼손된 경우
5.상품택 이나 증명서 등을 분리하거나 제거 또는 훼손한 경우
*단 물품에 따라 해외 벤더 사이트에서 발송당시부터 상품의 TAG,라벨,설명서,보증서등이 없는 상태로 배송되는 경우도 있습니다.
이와같은 사유로는 교환/반품이 불가능하오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
부득이한 사정으로 인해 교환/반품을 요청하시는 경우에는 xxxxxx 규정에 따르는 교환/반품비를 지불하셔야 합니다.
교환/반품비는 왕복항공운임,세금 및 기타 물류비용을 포함한 금액입니다.
*교환/반품 요청시 물품의 포장상태 (tag,박스포장) 가 훼손되지 않도록 주의하시어 물품 수령후 7일 이내 반품 의사를 1:1 게시판을 통해 먼저 알려 주셔야 합니다.
기타 교환반품은 질문답변 혹은 상담전화를 통하여 문의주십시요 .